Korvex Inbox · BANDEJA COMPARTIDA
Korvex Inbox conecta tu número a la API oficial de WhatsApp (Meta) y lleva todas las conversaciones a un panel para todo tu equipo. Tus clientes escriben al mismo número; tu equipo responde en conjunto, con reportes y sin depender de un celular.
Disponible · lo instalamos nosotros
CÓMO SE TRABAJA
Para el cliente no cambia nada: sigue escribiendo al mismo número. Para tu equipo cambia todo: un canal oficial y una herramienta de equipo en lugar de un celular.
COTIZACIÓN
El mensaje entra a la bandeja, el menú de bienvenida pregunta qué necesita y la conversación llega al equipo correcto, con su historial.
FUERA DE HORARIO
El cliente recibe una respuesta automática y su chat queda en cola. A primera hora, tu equipo lo encuentra esperando en la bandeja.
Ejemplos ilustrativos. El menú, los equipos y el horario se configuran contigo.
EL PRODUCTO
Tu número conectado a la API oficial de Meta, verificado a nombre de tu empresa y con menos riesgo de bloqueo que la app normal.
Cada persona con su usuario y su rol. Conversaciones asignadas, notas internas y @menciones, en la computadora o en el celular.
Menú de bienvenida, respuesta fuera de horario y formularios dentro de WhatsApp para citas, cotizaciones y registros.
Tiempos de respuesta y volumen por agente y por equipo. Los administradores los ven y los descargan.
Desde el plan Básico: mensajes directos de Instagram, Messenger y chat web en la misma bandeja.
Panel con HTTPS y respaldos diarios. En el plan Dedicado, un servidor exclusivo con tu dominio y tu marca.
PANTALLAS
Correo y WhatsApp en la misma bandeja, cada conversación asignada a una persona y la respuesta del equipo a la vista de todos.
Cada contacto con su correo, su teléfono y su empresa, listo para retomar la conversación.
Informes en vivo: conversaciones abiertas, sin asignar y pendientes, quién del equipo está en línea y el tráfico de cada día.
Cada conversación asignada a una persona y a un equipo, con etiquetas, estado, notas internas y los datos del cliente.
El menú dirige al cliente al equipo correcto y tu equipo responde con atajos como /precios u /horario.
Conversaciones, tiempo de primera respuesta, resolución y satisfacción, por día y por semana.
Se instala como app desde el navegador, con ícono en el inicio y avisos cuando te asignan una conversación.
Las pantallas de la computadora son capturas reales del panel, con datos de prueba en lugar de los de la cuenta. Las de celular son de demostración, con nombres y cifras de ejemplo.
PLANES DE KORVEX INBOX
US$50/mes
2 usuarios · solo WhatsApp
US$150/mes
Hasta 5 usuarios
Recomendado
US$180/mes
Hasta 8 usuarios
US$300/mes
Hasta 15 usuarios · servidor exclusivo
Precios en dólares estadounidenses. Los mensajes de WhatsApp los cobra Meta directo en tu cuenta, sin recargo nuestro.
INSTALACIÓN
EXTRAS
ANTES DE EMPEZAR
La instalación es un pago único de US$250 en cualquier plan. Hacemos el trabajo técnico con Meta y dejamos el panel listo para tu equipo.
Verificamos tu empresa en Meta y conectamos el número. Puede ser una línea nueva o la que ya usas en WhatsApp Business.
Panel con el nombre de tu negocio, usuarios y equipos, menú de bienvenida, plantillas y formularios según tu plan.
Enseñamos a tu equipo a trabajar en la bandeja. Después, soporte directo en español por WhatsApp.
FAQ
No necesariamente. Puede ser una línea nueva que no tenga WhatsApp activo o el número que ya usas: si hoy está en la app de WhatsApp Business, lo migramos. Lo decidimos contigo antes de conectar nada.
Tú, directo a Meta, con la tarjeta que agregas en tu cuenta de Meta. Nosotros no le ponemos recargo a esos mensajes.
US$250, un solo pago, en cualquier plan. La forma de pago es 50 % al aprobar y 50 % al entregar.
Sí, desde el plan Básico: cada usuario adicional cuesta US$20 al mes. El plan Inicio es para dos usuarios.
No. Korvex Inbox es para que tu equipo atienda. La IA de Korvex es Korvin y se contrata aparte.
Se pueden sumar a la misma bandeja y se cotizan aparte. El plan Inicio es solo WhatsApp.
Korvex Inbox